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廣州市住房和城鄉建設局關于物業服務行業生活垃圾分類專項行動計劃

 

                 廣州市住房和城鄉建設局關于物業服務行業生活垃圾分類專項行動計劃

根據《關于進一步強化重點行業領域生活垃圾分類工作推進方案》要求,為進一步督促物業服務企業做好生活垃圾分類工作,制定本行動計劃。

一、工作目標

以習近平總書記生態文明思想和對垃圾分類工作作出的重要指示精神為指導,根據市委、市政府有關文件精神和《廣州市生活垃圾分類管理條例》的規定和《廣州市深化生活垃圾分類處理三年行動計劃(2019-2021年)》要求,結合我市物業服務行業的特點,切實強化物業服務企業對住宅小區生活垃圾分類處理,加快住宅小區生活垃圾減量化、資源化、無害化進程,建立和完善住宅小區垃圾分類工作長效機制,進一步營造更干凈、更整潔、更平安、更有序的生活環境。

二、工作措施

(一)開展以物業服務企業落實生活垃圾分類責任為重點的全市住宅小區摸查整治專項行動。根據市委、市政府的要求,計劃自2019年8月始至2020年12月止,集中一年半左右的時間,對全市住宅小區進行全面摸查治理。其中“物業企業是否按《廣州市生活垃圾分類管理條例》規定履行生活垃圾分類管理責任人的責任”是本次摸查的重點內容。在摸清情況、建立臺帳的基礎上,對物業服務企業未履行規定責任的行為由相關行政管理部門責令限期整改、依法處置,確保物業服務企業履責到位,確保《廣州市生活垃圾分類管理條例》規定在住宅小區落實到位。

(二)督促物業服務企業配合做好樓道撤桶工作。按照“逐步推行生活垃圾定時定點分類投放摸式,全面推進樓道撤桶”的要求,督促各物業服務企業主動配合街(鎮)政府完成樓道撤桶任務,并做好小區業主的宣傳動員工作,爭取業主對樓道撤桶工作的支持,避免和減少由此引發的矛盾紛爭,進一步促進住宅小區內生活垃圾的源頭減量。   

(三)加強對物業服務企業落實生活垃圾分類責任情況的信用管理。將物業服務企業未建立責任區生活垃圾分類投放日常管理制度、未制止混合已分類投放的生活垃圾行為、未履行對拒不改正不符合生活垃圾分類投放行的報告相關行政管理部門處理的責任、未開展生活垃圾分類宣傳和指導生活垃圾投放人分類投放責任、未建立生活垃圾分類投放管理臺帳等8項違反垃圾分類管理規定的行為列為失信行為。物業服務企業存在上述行為的,以城管執法部門對物業服務企業做出的責令限期改正、行政處罰決定書等為依據,納入物業服務企業信用管理體系監管。物業服務企業信用信息將通過政府門戶網站等方式向公眾公開,強化社會公眾對物業服務企業履行垃圾分類責任情況的監督。同時,以物業服務企業信用管理為抓手,聯合市城管執法局出臺我市物業服務行業進一步深化生活垃圾分類工作的通知,形成對物業服務企業履責情況的監管合力。

(四)制定物業服務合同示范文本。通過制定物業服務合同示范文本,引導住宅小區業主與物業服務企業將生活垃圾分類管理內容納入合同,督促物業服務企業履行好小區垃圾分類管理責任人的主體責任。實行物業項目清掃保潔服務外包的,還應當將生活垃圾分類投放要求納入清掃保潔服務合同,并對生活垃圾投放結果不符合分類標準的責任做出相應約定,督促保潔員協助業主、物業使用人開展生活垃圾分類投放工作。

(五)舉行物業服務行業深化垃圾分類工作啟動儀式。2019年8月底前,聯合市物業管理行業協會,舉辦全市物業服務行業深化生活垃圾分類工作啟動儀式,要求市物業管理行業協會600多個會員單位派員參加;加強物業服務企業生活垃圾分類工作經驗交流,分批組織物業企業到垃圾分類先進示范小區學習,搭建小區生活垃圾處置先進模式、先進方法、先進技術的交流學習平臺,營造行業創先爭優、主動參與、認真履責的良好氛圍。

(六)開展全市物業服務企業生活垃圾分類業務培訓。按照《廣州市生活垃圾分類管理條例》的職責分工和市生活垃圾分類管理聯席會議精神,會同市城管執法局、市物業管理行業協會,對全市物業服務企業實施全覆蓋的垃圾分類業務培訓,及時傳達國家、省、市對垃圾分類工作的新要求、新舉措,進一步提升物業服務企業履行生活垃圾分類責任的意識和對住宅小區垃圾分類管理的業務水平。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

三、工作要求

    一是加強組織領導。充分認識做好生活垃圾分類工作是落實習近平總書記生態文明思想,營造美好生活環境,構建共建共治共享社會治理格局的重要舉措。各區住建部門要高度重視住宅小區生活垃圾分類工作,切實履行督促本行政區域內物業服務企業開展垃圾分類的職責;以全市住宅小區摸查整治專項行動為契機,建立工作臺帳,及時解決存在問題;會同屬地政府、城管執法等部門開展住宅小區生活垃圾分類工作情況檢查,通過強化對物業服務企業的信用監管,提升物業服務企業履責意識和能力。

    二是推動行業自律。充分發揮行業協會的引領作用,會員單位應帶頭落實《廣州市生活垃圾分類管理條例》的規定和《廣州市居住小區(社區)生活垃圾分類指南》的規范要求,以會員帶動非會員,促進形成全行業自覺加強生活垃圾分類管理的良好氛圍。配合屬地政府做好住宅小區生活垃圾源頭減量和分類知識宣傳,增強小區業主對生活垃圾分類的自覺性和主動性。結合物業服務企業信用管理要求,制定出對物業服務企業履責的行業考核評價標準,促進物業服務行業對住宅小區生活垃圾分類工作的規范化、科學化,進一步營造住宅小區良好的居住環境。

    

 

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